to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden özel paket gönderimim Ankara Batıkent şubesine ulaştı. Sipariş numaram CPR1406134524066’dır. Salı günü teslim edilmesi gereken kargom için önce salı akşamı saat 18.10’da arandım ve “yetiştiremedik, yarın getirebilir miyiz” denildi, ben de kabul ettim. Ancak çarşamba günü teslimat yapılmadı. Perşembe günü ben kuryeyi aradım, “18.00’den önce getireceğiz” dediler fakat 18.30 civarı arayıp yine teslim etmediler. Defalarca belirttiğim gibi, burası sanayi bölgesi ve iş yerleri 18.00’de kapanıyor. Her defasında farklı bir bahane ile oyalandım; ilk aramada “arkadaş izinli, tekim”, ikinci görüşmede “ben çıkmadım, abim çıktı” gibi gerekçeler sunuldu. Bugün cuma ve hâlâ kargom elime ulaşmadı, her gün farklı bir bahane ile teslimat geciktiriliyor.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “kurye size ulaşamamış, bugün tekrar dağıtıma çıkacak” denildi ancak kurye gelmiyor ve sürekli oyalama ile karşılaşıyorum. Özel paketimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar mağduriyet yaşamak istemiyorum.
13.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Hepsijet Batıkent şubesi tarafından zamanında teslim edilmedi. 14.09.2025 tarihinde ise kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde, adreste olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadı olarak sistemde gösterildi. Sipariş numaram: 62753852301004. Konu ile ...
Hepsijet Ankara Batıkent dağıtım merkezi ve dağıtıcılarından şikayetçiyim. 21 Temmuz 2025 pazartesi günü kargom, Hepsijet Batıkent şubesine geldi. Kargo adresini iş yerim (kurum) olarak vermiştim. Kurum saat 17'de kapanıyor. Tarih 23 Temmuz 2025 oldu. 2 gündür saat 17'ye kadar dağıtımı yapmıyorlar. ...
Hepsijet isimli kargo şirketi, kargomu bulunduğum şehrin farklı bir bölgesinin kurye aracına yüklemiş. Bana '4 saat içerisinde kapınızdayız' diye bir mesaj atıldı. Haritadan görüntülediğimde ise kargo farklı ilçede görünüyordu. Aynı kişi bakıyordur diye düşündüm; fakat daha sonra bana, kargomun tesl...
5 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından gönderilen CPR5587******58 kodlu kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş. Kargo takip sisteminde, kargonun tarafıma teslim edildiği görünüyor. Ancak ben teslim almadım, o gün evde de değildim ve bana herhangi bir arama ya...
Hepsijet, kargomu 09.05.2025 Cuma günü teslim edeceğine dair mesaj attı. Müşteri temsilcileriyle aynı gün sürekli görüştüm ve saat 23:00’e kadar iş yerinde kargoyu bekledim, ancak gelmedi. 10.05.2025 Cumartesi günü tekrar müşteri temsilcileriyle görüştüm. Kargomun geleceğine ve mesaj atacaklarına da...
Yorumlar