to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Dermoeczanem üzerinden TS23116842630HJ268 numaralı kargo gönderim dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmedi. Kurye beni aramış ancak ben derste olduğum için aramayı göremedim. Daha sonra sistemde gönderinin iptal edildiğini gördüm, fakat bana gelen SMS’te tekrar dağıtıma çıkacağı yazıyordu.
Bu çelişki üzerine Hepsijet’e WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Görüştüğüm operatör, gönderi için iade sürecinin başlatıldığını, bu aşamadan sonra elinden bir şey gelmediğini belirtti. Ne kargo düzgün şekilde teslimata tekrar çıkarıldı ne de açık ve net bir bilgilendirme yapıldı.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Dermoeczanem’den verdiğim siparişim, Hepsijet Kargo tarafından sabah saat 8’den öğlen 2’ye kadar Bolu Merkez Tabaklar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Söğüt Plaza adresinde beklememe rağmen teslim edilmedi. Kargo takip numaram: TS19086436130HJ268. Bu süre boyunca evde olmama rağmen “alıcı ...
Hepsijet'in iki gün önce bir Dermokozmetik sitesinden aldığım TS3006431516HJ75 sipariş numaralı ürünü teslim etmesi gerekiyordu. Tüm gün evdeydim. Kurye beni aradı, o an başka bir görüşmedeydim. Telefonun çaldığını gördüğüm anda, iki saniye bile beklemeden kuryenin telefonunu açtım. Meşgul olduğumu ...
10.08.2025 tarihinde Dermo Eczanem'den sipariş verdim. Siparişte kargo firması seçmem istendiğinde, Hepsijet ilk sırada çıktığı için onu seçtim. İki gün sonra kargom teslim edilmek üzere yola çıktı. SMS gönderildi ve bir numara tarafından arandım. Toplantıda olmam sebebiyle telefonu açamadım. İki da...
Hepsijet aracılığıyla Dermoeczanem’den gönderilen TS12116789320HJ268 takip numaralı kargo paketim, 17 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir teslimat denemesi ya da adresime gelindiğine dair bir bilgi yer almıyor. Yaşa...
08/10/2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin Hepsijet Kargo ile gönderilmesini özellikle talep ettim. Sipariş numaram: ts08106633319hj268. Teslimat adresim Denizli Merkezefendi’deki ev adresim olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli olarak “Ürün 4 saat içinde kap...
Yorumlar