to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı!
Hepsijet XL ile gönderilen cpr29278341947 takip numaralı beyaz eşya kargom bugün İstanbul Pendik adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo büyük olduğu gerekçesiyle kata taşınmadı ve firma tarafından teslimat yapılmadan göndericiye iade edildi. Dün ürünü getiren kişi, taşımak için ertesi gün tekrar geleceklerini söyleyerek beni evde beklemem konusunda ikna etti. Bu nedenle iş yerinden izin alıp evde beklememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün iade edildi ve teslimat gerçekleşmedi. Firma da ürünü iade ettiklerini belirtti. Kendimi kandırılmış hissediyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Kargomun belirtilen adrese eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
