to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim tarihinde Mavi online mağazasından satın aldığım ürünüm, 6 Ekim’de Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen (gönderi numarası: 0832881777) kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Van/Tuşba olmasına rağmen, ürünümün akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa zamanda çözüleceği söylendi, fakat hâlâ bir gelişme yok. Ürünün bedeli olan 1800 TL’yi ödedim ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3500₺ değerindeki ürünüm, 1’inde İzmir dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 8’ine kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; bir te...
Hepsijet aracılığıyla İlayhome firmasından gelen 462938189011 numaralı gönderimin Kağıthane Şirintepe Mahallesi Ağaçlı Sokak adresimde bana teslim edilmesi gerekirken, tarafıma gönderilen teslimat/doğrulama kodu sorulmadan ve herhangi bir kimlik/doğrulama işlemi yapılmadan “Sa***** Od* d (Görevli) ”...
Hepsijet Kargo ile Zara’dan verdiğim üç parça ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 21 Kasım teslimat tarihli kargom, 19 Kasım’dan bu yana sürekli Adana aktarmada görünüyor ve o tarihten beri hiçbir hareketlilik olmuyor. Takip numaram ıtx471091812080001, sipariş numaram ise 5397*****45’...
Hepsijet üzerinden ky35188277 numaralı siparişim 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi çoktan geçti ve kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş alamadım. Kargomun ücreti tar...
Yorumlar