to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 427127103512 numaralı kargom, adrese teslim edilmesi gerekirken Niğde Çiftlik’te bulunan Kaan Et Tavuk adlı kasaba bırakılmış. Kargom kayboldu ve sorumlu kimseye ulaşamıyorum. Kuryeyi 3-4 defa aramama rağmen, her seferinde bakıp döneceğini söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ise, teslimat kodunu benim söylediğimi iddia ederek dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilediler. Eve gelinmediği halde sanki ben teslim almışım gibi işlem yapılmış.
Kargonun içinde 950 TL değerinde alerji kremi bulunuyordu ve ödemesini banka kartı ile yaptım. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir öneri veya destek de alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Kargomun bulunmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen adr12075251 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı. Dünden beri kayıp olan kargom için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kayıt açıldı, incelemeye alındı, aciliyetiniz iletildi d...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatı adres değişikliği yapmama rağmen gerçekleşmedi. Yeni adresim Batman Merkez olmasına rağmen, kurye beni aramadan teslimat girişiminde bulunmamış ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kargonun takibini sağlamak ve durumu düzeltme...
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:09’da Hepsijet kuryesi, #hıq11675694432620 numaralı gönderimi teslim etmek için adresime geldiğinde, o sırada uyuduğum için kapıyı açamadım. Kurye birkaç dakika kapıyı çalmış, tam apartmandan inerken kendisini aradım ve durumu izah ettim. Ancak telefonda bana bağırara...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...
Yorumlar