to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:09’da Hepsijet kuryesi, #hıq11675694432620 numaralı gönderimi teslim etmek için adresime geldiğinde, o sırada uyuduğum için kapıyı açamadım. Kurye birkaç dakika kapıyı çalmış, tam apartmandan inerken kendisini aradım ve durumu izah ettim. Ancak telefonda bana bağırarak tepki gösterdi, ardından da araca binip gitti. Hemen aşağı indim ama ortada kurye yoktu. Kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen, sinirlendiği için kargomu bırakmadan gitmiş.
Bir haftadır bu kargoyu bekliyorum ve şimdi de “alıcı adreste bulunamadı” bahanesiyle gönderimin iade edileceği söyleniyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini iki üç kez arayarak şikayette bulundum, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı.
2.399 TL ödeyerek online satın aldığım, sporcular için besin takviyesi (Gainer) içeren bu kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Antalya/Manavgat adresime Hepsijet ile daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapıldı, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753867406969 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldıktan yalnızca 1 dakika sonra, teslim edilemediği ve satıcıya iadesi için sürecin başlatılacağı yönünde bir mesaj daha geldi. Teslimat adresi o...
Sipariş vermiş olduğum markadan kargomu 07.06.2024 tarihinde Hepsijet adlı kargo firmasından adresime teslim almam gerekliydi. Kurye dağıtıma çıkarak beni aradığı ve evi bulduğu halde "adresimin yanlış olduğunu" (adresim tüm resmi dairelerde yıllardır kullandığım ve şimdiye dek hiçbir sorun olmayan ...
25/08/2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen WTS0283598188 numaralı kargom, adrese hiç gelinmeden iade edildi. Sipariş sürecinde adres değişikliği ve teslim alacak kişi değişikliği yaptım. Telefon numarası değiştirilemediği için teslim alacak kişinin numarasını adres kısmına ekledim. Ancak kurye bu ...
24.02.2025'de kargom satıcı tarafından Hepsijet firmasına teslim edildi. 25.02.2025'de ise teslimat şubesine (Aksaray Dağıtım Merkezi) ulaşıp dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün boyunca evdeydim ve kargoyu bekledim. Saat 16.43'te telefonuma 'alıcı adreste bulunamadı, teslimat tekrar denenecek' uyarısı veri...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi’indeki adresimde Hepsijet kargomu beklerken, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadan gidildi. Sipariş numaram: TS15096537372HJ268. Üstelik ben hamileyim ve hamileliğim nedeniyle kullanmak zorunda olduğ...
Yorumlar