Teslim Edildi Görünen Kargom Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

3 gündür Hepsijet ile gönderilen 62753754124022 numaralı siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugün gelen mesajla, kuryelerin beni aramadan ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargomun iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 kez arandığım söylendi fakat...

62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...

07 Ekim’den bu yana Hepsijet XL ile gönderilen 65653931415198 numaralı kargom Ankara Yenimahalle dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca (toplamda 9 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “talebiniz alındı, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım; ne bir ...

9 Eylül 2025'de kjet1487782tgfga takip numarasıyla Başiskele/Kocaeli adresine elektronik eşya (araç takip GPRS cihazı) gönderdim. Ancak kargom karşı tarafa teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 10 gündür kargom kayıp. Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. H...