Rızam Olmadan Oluşturulan Kargo Ve Telefon Numara Kullanımı İhlali

28.02.2026 tarihinde telefonuma, 951646399 numaralı bir kargo için Hepsijet tarafından “siparişiniz Hepsijet’e ulaşmıştır, tahmini teslimat tarihi 02.03.2026” şeklinde bir SMS geldi. Hepsijet üzerinden takip linkine tıkladığımda gerçekten bir kargo görünüyor; ancak bu gönderi bana ait değil, benim bilgim ve onayım olmadan oluşturulmuş durumda.

Ben herhangi bir kargo/sipariş vermediğim halde, adım ve telefon numaram kullanılarak böyle bir gönderi oluşturulmasından hem Hepsijet hem de Hepsiburada için şikayetçiyim. Kargoyu teslim almadım, sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Yine de kişisel bilgilerimin, özellikle telefon numaramın rızam dışında kullanılmış olmasından dolayı kendimi güvende hissetmiyorum.

Hepsijet ve Hepsiburada’dan, bu kargonun benim adıma nasıl ve kim tarafından oluşturulduğunun araştırılmasını, kişisel verilerimin hangi gerekçeyle kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve telefon numaramın iznim olmadan hiçbir şekilde kullanılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için hesap ve sistem kontrollerinin yapılmasını istiyorum.