to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen kargom, 23.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış; ancak aranıp ulaşılamadığı belirtilmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı ve aranacağım söylendi. Fakat tekrar aradığımda yine dağıtıma çıkarıldığı, ancak ulaşılamadığı gerekçesiyle işlem iptalinin başlatıldığı ifade edildi. Farklı kargo şirketleri seçme imkânım varken Hepsijet'i tercih etmekle hata yaptım. Kargomu teslim etmeyip, gelip teslim almama da izin vermiyorlar (Diğer şirketler bayi üzerinden teslimat yaparken, bunlar depo üzerinden çalışıyor).
Tarafıma ait 1-s-6-32635051 teslimat numaralı Hepsijet kargom, 4 Temmuz 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bugün itibarıyla (11 Temmuz 2025) hala teslim edilmemiştir. Pazartesi gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerinizle iletişim kurmama rağmen her defasında sadece "araştırılıy...
Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...
Hepsiburada'dan 30/05/2025 tarihinde aldığım ürün Hepsijet kargo firmasıyla 31/05/2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Kargo firmasında hepsi buradaya verdiğim adres değil de bilmediğim bir teslimat noktası varış noktası olarak gözüküyor. Bunun için benden bir onay istenmediği gibi kargo firması oraya git...
24.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...
27.10.2025 tarihinde Hepsijet tarafından PKL60920838227 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı, fakat teslim edilmedi ve "adreste alıcı bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa tüm gün adresteydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Ertesi gün, yani 28.10.2025 tarihinde kargomun t...
Yorumlar