to read complaints and reviews, or file yours. 
62753814607535 takip numaralı kargomun teslim tarihi 6 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, 5 Eylül Cuma günü Antalya ili Alanya ilçesindeki Hepsijet deposuna ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. 3 gündür kargomu bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini sabah 09:21’de aradım, ardından 3-4 kez daha aradım. Her defasında “Yetkili birime haber verdik, en kısa zamanda dönüş yapılacak” denildi, fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, Alanya/Antalya Hepsijet şubesinin müşteri hizmetlerinin belirttiği gibi gidip kargo alınabilecek bir şube değil, sadece depo olduğu bilgisini aldım.
Ürün ücretini ödedim ve ürünüm garantili. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum, iade seçeneği kesinlikle kabul etmiyorum.
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753754799473 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargo görevlisi beni bir kez aradı ancak o sırada telefonu duymadım. Aramasının üzerinden sadece 5 dakika geçtikten sonra ben de iki kez geri aradım fakat her iki aramamda da telefonum meşgule ...
62753733937032 takip numaralı kargom 11 Ağustos’tan bu yana Antalya transfer merkezinde bekliyor ve iki gündür hiçbir hareketlilik yok. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Kargomun içinde acil olarak ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor ve bu gecikme benim içi...
Hepsijet üzerinden TX7336631000006 takip numaralı gönderim 18 Ağustos’ta kargoya verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Paketin üç gün boyunca dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz i...
7 Eylül tarihinde verdiğim sipariş, 12 Eylül saat 11.10’da Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. 15 Eylül saat 10.08’de ise kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve “alıcıya ulaşılamadığı” bilgisi paylaşıldı. Oysa adres bilgilerim eksiksizdi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Firmayı aradığımda ise adresin e...
Yorumlar