to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce Lufian’dan online sipariş verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Siparişim Lufian’dan çıkar çıkmaz iptal işlemi yaptım. Buna rağmen süreç düzgün yönetilmedi ve kargo kayboldu. Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun kaybolduğunu açıkça belirtiyorlar. Lufian müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise kendilerine bu konuda herhangi bir bilgi verilmediğini söylüyorlar ve iki taraf arasında mağdur edilmiş durumdayım.
Ne ürünümü alabildim ne de net bir çözüm sunuldu. Lufian’dan verdiğim ve kargo sürecindeyken iptal ettiğim bu siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen adr12075251 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı. Dünden beri kayıp olan kargom için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kayıt açıldı, incelemeye alındı, aciliyetiniz iletildi d...
Sipariş vermiş olduğum ürünü Hepsijet kargo firması bir haftada ulaştırmadı. Kargom hâlâ beklemede ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir açıklama yapılmıyor. Hepsijet'in keyfini bekliyoruz. Kargomu iptal ettim, bu firmadan memnun kalmadım.
3.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lufian marka bir t-shirt sipariş ettim. Siparişim 463 066 088 2 numarasıyla oluşturuldu ve teslimat adresim Hatay Dörtyol olarak belirtildi. Hepsijet kargo firması 7.09.2025 ve 8.09.2025 tarihlerinde ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderdi ve teslimat ...
MB9744518 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, adresime hiç gelmeden ve bana ulaşmaya çalışmadan kargomu iade etmiş. Bu durum 13 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti. Siparişimin iptal edildiğini fark edince hemen Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kargomu...
Hepsijet üzerinden verdiğim ıkashj162530447621 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması, hiçbir gerekçe belirtmeden gönderimi kendi inisiyatifleriyle iptal etti. Durumu sorduğumda, ücret iadesinin satıcıya iletildiğini söylediler; ancak satıcı ise ürünü teslim almadı...
Yorumlar