to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Laminto firmasından internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8886166123, Hepsijet Kargo takip numaram ise 9198000865562035’tir. Gönderi bugün Üsküdar bölgesinde dağıtıma çıkması gerekirken, adres bilgilerimde eksiklik olmasına rağmen iletişim numaram doğruydu ve buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım.
Kargomun durumunu kontrol etmek istediğimde “iptal edilmiştir” ibaresiyle karşılaştım. Bunun üzerine Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, adresim eksik olduğu için kargonun doğrudan firmaya transfer edildiği söylendi. Ancak teslimat öncesinde tek bir telefonla teyit edilip adresimin netleştirilmesi mümkündü. Aranmadan, haberim olmadan ürünün geri gönderilmesi sebebiyle cumartesi günü için ihtiyacım olan ürünü zamanında kullanamayacağım ve bu mağduriyetim artık telafi edilemeyecek.
Yaşanan bu süreçte iletişim kurulmadan gönderimin iade edilmesini kabul etmiyorum. Ürün firmaya geri ulaştığında iade işlemim yapılırken hiçbir şekilde kargo ücreti veya benzeri bir kesinti yapılmamasını, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. Kargomun takip numarası PENTI8123744891 olan gönderi için dağıtıma çıkan kargo görevlisi geldiğinde evde değildim. Kendisine bölgemde şube olup olmadığını sordum, o da Narlıdere’de bir şubeyi tarif etti. Daha önce kargom kaybolduğu i...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklığı ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kıyafet siparişime ait ıtx471090307213001 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde teslimata dair net bir bilgi verilmeden ve hiç teslimat denemesi yapılmadan, benden onay dahi alınmadan göndericiye iade edilm...
62753883006583 takip numaralı gönderimle ilgili dün dağıtıma çıkarıldığına dair birkaç mesaj aldım (“Dağıtıma çıkarıldı”, “4 saat içinde kapınızdayız”, “Tekrar dağıtıma çıkacak” gibi). Ancak bugün gönderi durumunu kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve ger...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişini verdiğim ürünler, kargo personelinin kişisel tutumu nedeniyle eve hiç gelinmeden ve bana teslim edilmeden "firma iadesi" şeklinde geri gönderiliyor. Bugün yaşanan son olayda da 4820390952 numaralı siparişim ile 627542227...
Yorumlar