Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet’te İade Edilen Kargoların Yeniden Gönderilmemesi!

profile
31 Ocak 12:08
215

Hepsijet ile Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere iki adet kargom bulunmaktaydı. 29.01.2026 tarihinde kargoyu getiren görevliyle aramızda yaşanan bir iletişim kopukluğu nedeniyle paketlerim iade yönüne çevrilmiş.

Aynı gün içerisinde müşteri temsilcisiyle görüşerek, paketlerimin tekrar tarafıma yönlendirilmesini talep ettim. Görüşmede, kargolarımın yeniden dağıtıma çıkarılabileceği veya benim şubeye giderek teslim alabileceğim söylendi ve bu şekilde anlaştık. Ancak 31.01.2026 tarihinde sisteme baktığımda, her iki kargomun da iade edilmiş olarak göründüğünü fark ettim.

İlgili gönderilerimin takip numaraları K082OTDI9VHJ ve EBHJ1004988580’dir. Başta müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede verilen bilgiye uyulmaması ve kargolarımın iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargolarımın tekrar tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Hepsijet Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mustafa
28 Ocak 13:18
557

Kuryenin Sert Üslubu Ve Teslimatın Geri Gönderilmesi

profile
09 Ocak 17:18
434

Hepsijet Kargonuz İzinsiz İade Edildi

profile
13 Ocak 21:52
432

Önemli Hediyeli Kargomun Gecikmesi Ve Hepsijet’in İlgisizliği

profile
Nurullah
20 Ocak 18:25
617
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri