Hepsijet’te Bildirimsiz Teslim Edilemedi İşlemi Ve Paketin İadesi

Hepsijet üzerinden 62754951831683 takip numaralı gönderime dair hiçbir şekilde beni aramadan veya kapıya gelmeden, sabah saat 06.26’da “teslim edilemedi” olarak işlem yapılmış ve gönderi için iade süreci başlatılmış görünüyor. Bu saatte ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Hiçbir temas kurulmadan gönderimin teslim edilemedi gösterilmesi ve kendiliğinden iade süreci başlatılması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü beklerken, haberim olmadan böyle bir işlem yapılması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Gönderimin iade edilmeden, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslimatın düzgün şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.