to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet'in Teslimatı Gerçekleşmedi İddiasıyla Ürünüm İade Edildi
16 Ocak 2026 tarihinde adidas.com.tr üzerinden 1.224 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. 21 Ocak 2026 Çarşamba günü Demirtaş Barbaros Mahallesi’ndeki ev adresime teslimat yapılması gerekirken, evde olmamıza rağmen adrese gelinmeden “sizi adreste bulamadık” şeklinde bir e-posta aldım. Ne telefonla arandım ne de kapı zilimiz çaldı, sonrasında zil kontrolü de yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı görüldü.
Kızıma aldığım ayakkabının bu nedenle kurye tarafından teslim edilmeden Adidas’a geri iade edilmesi sebebiyle mağdur oldum. Hepsijet’in adrese uğramadan teslim edilemedi şeklinde işlem yapmasını ve bu özensiz yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yaşanan aksaklığın incelenmesini ve kızım için aldığım ürünün aynı şartlarla, ek bir ücret talep edilmeden yeniden adresime gönderilmesini talep ediyorum.
