to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden aldığım ayna, Hepsijet firması tarafından geç teslimata çıkarıldı ve 23 Aralık’ta kurye adreste beni bulamadığını iddia ederek hiçbir şekilde arama yapmadan kendi kendine iade talebi oluşturmuş. Telefonla aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin akıbetini sonradan öğrenmek zorunda kaldım.
Benzer teslimat sorunlarını Hepsijet ile zaman zaman daha önce de yaşadım. Bu olay üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve istediğim sonucu alamadım.
Kurye personelinin bu sorumsuz davranışı nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. İlgili kargo personelinin uyarılmasını ve bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satıcı Hazar’dan 4 adet yaşlı ve kısır kedilerim için özel kedi maması siparişi verdim. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı, sp no 473 446 865 2 numaralı kargom 14.03.2026 tarihinde oluşturuldu. Ancak ürün bana hiç gelmeden sistemde kendiliğinden “iade” ye düşmüş görünüyor. Bu...
Hepsijet ve Hepsiburada üzerinden 62754119641039 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılması gerekiyordu. Kurye, benden kargo kodunu aldı ancak ürünü teslim etmeden ayrıldı. Hemen müşteri...
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim SEG NFW 4802 model buzdolabının teslimatı bugün, 7231946266 fatura numarası ile İstanbul Küçükçekmece adresine Hepsijet kargo firması tarafından yapıldı. Ancak teslimatı yapan kurye, merdiveni bahane ederek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve buzdolabını sokağa bır...
03.11.2025 tarihinde saat 15:17’de Hepsijet üzerinden 62754011745970 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, ürünün teslim alındığına dair mesaj gönderildi. Oysa ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo Kartal/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sorunun çözülmesi için He...
22 Ekim tarihinde özel bir gün için bir giyim firmasından yaklaşık 6.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve teslimatın hızlı, güvenilir olması için ekstra 70 TL ödeyerek Hepsijet kargo firmasını tercih ettim. Ancak Hepsijet çalışanları, Trendyol’dan aldığım ürünü sorunsuz teslim ederken bu si...
Yorumlar