Hepsijet Kargo Çalışanının Sorumsuzluğu

Hepsijet aracılığıyla Ebebek firmasından aldığım, Anneler Günü hediyesi olarak gönderilen anne kullanımına yönelik ürünümün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim sanayi sitesinde bulunan bir dükkan ve iş yerim her gün sabah 08.00 ile akşam 18.30 saatleri arasında açık. 0...

Millenicom’un yönlendirmesiyle internet iade için hepsiJET kargo randevusu oluşturuldu. Ancak 25.05.2026 günü akşam saatlerinde “Merhaba, mln260523131604064 numaralı Millenicom Telekomünikasyon iadenizi teslim alamadık, Millenicom Telekomünikasyon ile görüşerek yeni bir iade talebi oluşturabilirsini...

Hepsijet ile gönderilen kargolarımın teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak bu ayın 3’ünde, kuryeniz kargomu ev adresime getirmek yerine, yakındaki bir dükkana bırakmayı teklif etti ve yoğunluk gerekçesiyle beni arayarak “Falan dükkana bırakabilir miyim? ” diye sordu. Bu durum daha önce de...

21 Ağustos 2024 tarihinde WTS0281663976 numaralı Hepsijet kargom için “alıcı adreste bulunamadı” açıklamasıyla iade süreci başlatılmış. Ancak, bu süreçte ne kuryeden bir arama aldım ne de bana ulaşılmaya çalışıldı. Müşteri hizmetleriyle de görüşme saatleri dışında olduğum için iletişim kuramadım. K...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile İzmir Bayraklı adresime gönderilen UGU1000000106107 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye, +905*******35 numarasından beni arayarak apartman kapısında beklediğini ve asansör çalışmadığı için 5. Kata kadar çıkmayacağını söyledi. Evde o...