to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile uzun süredir yaşadığım bir teslimat sorunu bulunuyor. Kastamonu Azdavay ilçesinde bulunduğum adrese gelen kargolarım, dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadığım halde doğrudan 'iadeye' düşürülüyor ve geri gönderiliyor. Şu ana kadar üç kargom aynı şekilde iade edildi. Yeni verdiğim siparişleri de yine Hepsijet ile bekliyorum ve aynı durumun tekrar etmesinden endişe ediyorum.
Bu süreçte Hepsiburada tarafından bir kez telefonla arandım ancak sonrasında ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun devam ediyor. Adım Ali A******, son yaşadığım sorunla ilgili takip/sipariş numaram 62754170920201’dir.
Azdavay bölgesinde dağıtımı yapan Hepsijet ekibinin, adrese gelmeden veya alıcıyı aramadan kargoları iade sürecine almaması, teslimatların düzgün şekilde yapılması ve mevcut mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsijet Kargo ile gönderilen ürünlerimde iki kez üst üste aynı sorunu yaşadım. Evde olmama rağmen kargo ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen sistemde “kargonuz teslim edilemedi, iade sürecine girdi” şeklinde mesaj geliyor. Bugün de dağıtımda gözüken ...
2510241203007 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’indeki adresime ulaşmadan, dağıtıma bile çıkarılmadan ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden rızam dışında iade edildi. Siparişimin Hepsijet’e ulaştığına ve 28 Kasım 2025’te...
30 Temmuz’dan bu yana Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim tüm siparişlerimde (örnek sipariş numarası: 62753372895095) aynı sorunu yaşamaktayım. Tutlubahçe Mah. Yayladağı/Hatay adresime Hepsijet ile gönderilen ürünler, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve dağıtıma bile çıkarılmadan direkt ol...
Hepsijet üzerinden 62754079080217 ve 6275407908022 numaralı iki kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kocaeli Gebze’deki doğru adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez adresim “hatalı” olarak değerlendirilip, ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine adresimin ...
M****** sayfasından 23 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde iki defa ürün siparişi verdim. Sayfayla ve satıcıyla hiçbir sorunum yok, asıl problem Kastamonu Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım süreçte ortaya çıktı. Kargo firması beni hiçbir şekilde aramadan, iletişime dahi geçmeden, dağıtım gününe bir gün ...
Yorumlar