Hepsijet Teslimat Hatası Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum

Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken Proteinocean siparişimin kuryesi, bugün hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden kargomu yanlış bir adrese bırakmıştır. Teslimat adresim siparişte İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Mahallesi olarak kayıtlı olmasına rağmen paketim bana ulaşmadı.

Kurye beni ne aradı ne de mesaj attı; buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmektedir. Konuyla ilgili hepsiJET müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme esnasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişime ait 219129913791 numaralı hepsiJET gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, paketimin doğru adrese yeniden teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.