to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Teslimat Hatası Modem Kargosu Evde Bulunamadı Ve Geri Gönderildi
19.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Hepsijet ile tarafıma gönderilen modem kargom, adresimde olmama rağmen “evde bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. 6. katta oturuyorum, kargoyu getiren Yıldırım/Bursa bölgesinde görevli E*** A* isimli personel, modemi kata çıkarmak yerine hiç beklemeden gitmiş. Yaşlı olan annem aşağı inmeye çalışırken de beklememiş, annem arkasından seslenmesine rağmen durmayıp oradan ayrılmış.
Daha da kötüsü, bu yaşananlardan sonra kargoyu yeniden dağıtıma çıkarmak yerine doğrudan iade oluşturulmuş ve modemim satıcıya/Hepsiburada’ya geri gönderilmiş. Günlerdir internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşadım ve bu süreçte hiçbir anlayış gösterilmediğini hissettim.
Hepsijet’in bu olayla ilgili olarak Yıldırım/Bursa bölgesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bana ait modem kargosunun tekrar ve ücretsiz şekilde gönderilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum.
