to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Ürün depoya ulaşmış durumda, gerekirse kendim gidip almak istiyorum ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bölgenize teslimat sürekli olmadığı için bu kadar geç teslimat yapılıyor deniliyor, ben de teslimat yapılan bir adres varsa bugün için bilgi verin, adres değişikliği yapayım diyorum, yine bir çözüm sunulmuyor.
Daha önce Hepsijet ile birçok kez kargo aldım ve en geç 2-4 gün içinde elime ulaşırken, bu kez hızlı teslimat vaadine rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. 3.303 TL tutarındaki ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da en azından teslim alabileceğim bir ortak adres bilgisinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle çok mağdur oldum. Hepsijet’in bu konuda acil olarak çözüm üretmesini istiyorum.
Hepsijet üzerinden 62753903860065 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’de aynı semtte adres değişikliği yaptığım için teslimat tarihi 1 Ekim’e ertelendi. Buna rağmen, 30 Eylül’de kargom dağıtıma çıktı ve bana kod...
5 Ekim'de Hepsijet ile tarafıma gönderilen 62753918340547 takip numaralı kargom, Van şubesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Ben de bizzat şubeye giderek kargomu almak istedim ancak şubede aramalarına rağmen kargomu bulamadılar ve bana dönüş yapacakları...
10 Ekim tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen alp1089849312501 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. İlk teslimat denemesinde evde olmadığım için ürünü alamadım ve herhangi bir bildirim yapılmadığı için de teslimatı aldıramadım. O günden bu yana, yani toplamda 4 gündür, kargomun...
Hepsijet Kargo üzerinden HM0000000006961126TR takip numaralı gönderimin teslimat günü 17.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 16.10.2025 tarihinden bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Gecikme gerçekten çok uzun sürdü ve artık bu durumdan bıktım. Üste...
Hepsijet ile cpr304716557552 takip numaralı gönderim 18 Ekim’de kargoya verildi. Ancak bugün, 23 Ekim olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ürünün köy adresine haftada bir gün dağıtım yapıldığı için 20 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adresimi merkez olarak güncelledim. Buna rağmen, f...
Yorumlar