to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Şubesinde Kurye Atanmaması Kargo Teslimini Geciktiriyor
Hepsijet Antalya Aspendos Şubesi tarafından cpr118926280874 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom 17 Temmuz’da Nusaybin’den çıkış yaptı ve teslim tarihi 20 Temmuz olarak görünmesine rağmen, 3 gündür hiçbir ilerleme yok.
Üç gündür şubeyi aramamıza rağmen her seferinde “kurye atanmadı” denilerek geçiştiriliyoruz ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Kargonun kurye atamamasıyla ilgili yaşanan sıkıntının bizi, tüketiciyi ilgilendirmemesi gerektiğini düşünüyorum, zaten 2 gündür anlayış gösteriyoruz ancak bu kadarı gerçekten çok fazla.
20 Temmuz teslim tarihli cpr118926280874 numaralı kargomun, bugün gün içinde hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
2 kez müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açmama rağmen kargom hala elime ulaşmadı, iletişime geçilmedi ne yazık ki hala bekliyorum. Depodan birebir teslimde yapmıyorlar, çözüm odakları sıfır. Mağduriyetimin 9 cu günü fakat firmanın umurumda değil!
Müşteri hizmetleriyle görüşüp 3 CÜ kaydıda oluşturmama rağmen hiçbir gelişme olmadı, muhatap dahi almıyorlar bugün teslim tarihinden itibaren tam olarak 11 gün geçti en son müşteri hizmetlerini aradığımda gidip depodan teslim almayı teklif ettiğimi ve bunun için dönüş yapmalarını istediğimi söyledim bununla ilgili de dönüş almadı hiçbir şekilde işlerini ciddiye alan bir firma değil bu firmadan sipariş bekliyorsanız bence hiç beklemeyin!
