Hepsijet Malatya Yeşilyurt Kargo Hizmetinde Keyfi İade Ve İletişim Sorunu

Hepsijet’in Malatya Yeşilyurt bölgesindeki kargo hizmetinden son derece şikayetçiyim. Haydigiyin üzerinden verdiğim sipariş, ayın 10’unda kargoya verildi ve Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldıktan sonra beni hiç aramadan keyfi şekilde iade edilmiş görünüyor.

Ne kuryeden bir telefon aldım ne de teslimat için bir girişimde bulunuldu, buna rağmen kargomun iade edildiğini öğrendim. Hem Hepsijet hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ben kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ve bu keyfi iade işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.