to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet aracılığıyla gönderilen erdbr1605230596 numaralı kozmetik kargomun teslimatında bugün saat 12:36'da ciddi bir sorun yaşadım. Kurye zile bastı, ben de apartmanın dış kapısını diyafondan açtım. Ancak kurye kapıyı ittirip içeri girmek yerine kapının önünde fotoğraf çekip “geldim ulaşılamadı” şeklinde işlem yapmış. Bu sırada telefonum da çaldı, fakat sadece birkaç saniye çaldırıp hemen kapattığı için açana kadar kurye geri dönmüş ve kısa sürede apartman kapısına çıktığımızda çoktan gitmişti.
Hem zile basıp hem kapıyı açmamasına, hem de bu kadar kısa bir arama sonrası sistemde “ulaşılamadı” seçeneğini işaretlemesine anlam veremiyorum. Ardından Hepsijet/Hepsiburada desteği ile görüştüğümüzde, sadece yarın tekrar kurye gelir bilgisini verdiler.
Kargomun bugün içerisinde yeniden adrese getirilmesini ve bu sorumsuz davranış nedeniyle ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda dağıtıma çıkan bst8671629971 takip numaralı Hepsijet kargom, kurye tarafından teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargonun içinde yaklaşık 700 TL bedelli bir parfüm bulunuyordu. Dağıtım günü çalışıyor olduğum için uygulama üzerinden...
Shipink.io sitesi üzerinden Hepsijet ile düzenli olarak kargo oluşturuyorum ancak kargoları almaya ne gelen var ne giden, sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinden gönderi açılıyor fakat kurye hiçbir şekilde adrese uğramıyor, kargolarım bekliyor. Bu konuda destek almak istediğimde Hepsijet ta...
Hepsiburada üzerinde Minnymy isimli mağazanın sahibiyim ve yaklaşık iki haftadır Hepsijet kargolarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderilerim için sürekli kurye talebi oluşturmama rağmen kargolarım düzensiz şekilde alınıyor, bazı günler ise hiç gelinmiyor. Hatta zaman zaman paket sayım az olduğu ge...
30.09.2025 tarihinde Bahçeşehir 2. Kısım Mah. A*** A**** Bulvarı, Loca İstanbul Sitesi b-1 Blok b-30 adresine teslim edilmesi gereken km2809959806 takip numaralı, 1090 TL tutarındaki alerjik mama siparişim Hepsijet tarafından adrese getirilmeden, arama yapılmadan geri götürülmüştür. Müşteri hizmetle...
Yorumlar