to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Bayrampaşa dağıtım merkezi üzerinden gelen kargom 27–29 Aralık tarihleri arasında teslimata çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde kargonun dağıtımda olduğu göründü ve sonuç olarak ürün adresime hiç ulaşmadan iade edildi.
Bu süreçte dağıtım ekibi işini yapmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım ve hizmet kalitesini gerçekten çok yetersiz buluyorum. Teslimat adresine hiç uğramadan ürünün geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün, ek bir ücret talep edilmeden aynı teslimat adresine yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Media Markt üzerinden 28 Şubat tarihinde Dyson Airwrap Coanda saç şekillendiricisi ve tokaları siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi. 4 Mart’ta dağıtım merkezine ulaşan ürünüm, 5 Mart’ta bana hiç teslim edilmeksizin “adres yetersiz” denilerek gönderici firmaya iade edildi. Adres bilgil...
Hepsijet Aydın şubesinde bir paketim vardı. Gün içerisinde dağıtıma çıkacaktı, fakat tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de adresime gelindi. Sanki üç defa adresime gelmişler de beni bulamamışlar gibi satıcıya iade işlemi başlatılmış. Aradığımda, iade işlemini geri alamayacaklarını belirttiler....
Hepsijet kargosundan ve tutumlarından şikayetçiyim çünkü yalanla iş yapmaya çalışıyorlar. Kapıma dahi gelmeden (canlı kargo takibi ile tüm gün nerede olduklarını takip ettim ve nakliye aracı evimin civarına dahi gelmedi) kapıma gelmiş de bana ulaşamamış gibi yaptılar. Bu firma haftada bir bana ürün ...
Hepsijet ile yaşadığım iade kargo sürecinde ciddi bir mağduriyetim var. Exvega Andromeda oyuncu koltuğumu yaklaşık 11.000 TL bedelle aldım ve ürün değişimi için iade kargosu olarak gönderdim. Ancak kargom yaklaşık 10–15 gündür Ankara alıcı şubesinde bekletiliyor ve sistemde “teslim kabul edilmiyor” ...
Hepsijet üzerinden vermiş olduğum 62753858911210 numaralı siparişimde, ürünüm Maltepe dağıtım merkezine getirilmesi gerekirken yanlışlıkla Küçükyalı'ya götürüldü ve bu nedenle siparişim iptal edildi, ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu son 3 siparişimde de arka arkaya yaşadım. Her seferinde ürünleri...
Yorumlar