to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Bayrampaşa dağıtım merkezi üzerinden gelen kargom 27–29 Aralık tarihleri arasında teslimata çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde kargonun dağıtımda olduğu göründü ve sonuç olarak ürün adresime hiç ulaşmadan iade edildi.
Bu süreçte dağıtım ekibi işini yapmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım ve hizmet kalitesini gerçekten çok yetersiz buluyorum. Teslimat adresine hiç uğramadan ürünün geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün, ek bir ücret talep edilmeden aynı teslimat adresine yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Media Markt üzerinden 28 Şubat tarihinde Dyson Airwrap Coanda saç şekillendiricisi ve tokaları siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi. 4 Mart’ta dağıtım merkezine ulaşan ürünüm, 5 Mart’ta bana hiç teslim edilmeksizin “adres yetersiz” denilerek gönderici firmaya iade edildi. Adres bilgil...
Hepsijet ile yaşadığım iade kargo sürecinde ciddi bir mağduriyetim var. Exvega Andromeda oyuncu koltuğumu yaklaşık 11.000 TL bedelle aldım ve ürün değişimi için iade kargosu olarak gönderdim. Ancak kargom yaklaşık 10–15 gündür Ankara alıcı şubesinde bekletiliyor ve sistemde “teslim kabul edilmiyor” ...
Hepsijet üzerinden vermiş olduğum 62753858911210 numaralı siparişimde, ürünüm Maltepe dağıtım merkezine getirilmesi gerekirken yanlışlıkla Küçükyalı'ya götürüldü ve bu nedenle siparişim iptal edildi, ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu son 3 siparişimde de arka arkaya yaşadım. Her seferinde ürünleri...
BYR681572264 numaralı Boyner Ankara Kentpark AVM çıkışlı siparişim, Hepsijet tarafından iki gündür teslim edilmiyor. Her gün hem “dağıtıma çıktı” hem de “adres hatası” mesajı aynı anda geliyor. Etimesgut dağıtım merkezi üzerinden işlem yapılıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, adres teyid...
3 Eylül tarihinde 32450003068 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla Erdemoğlu Mahallesi M****** K*** Caddesi Sevinç Apartmanı adresime teslim edildi. Paketi açtığımda siparişimde yer alan "Puma Flyer v inf vivid mavi 25 numara" ürünün eksik olduğunu fark ettim. Hemen ardından In Street/FLO Mağaz...
Yorumlar