Hepsijet Kargonun Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Hepsijet Bayrampaşa dağıtım merkezi üzerinden gelen kargom 27–29 Aralık tarihleri arasında teslimata çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde kargonun dağıtımda olduğu göründü ve sonuç olarak ürün adresime hiç ulaşmadan iade edildi.

Bu süreçte dağıtım ekibi işini yapmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım ve hizmet kalitesini gerçekten çok yetersiz buluyorum. Teslimat adresine hiç uğramadan ürünün geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün, ek bir ücret talep edilmeden aynı teslimat adresine yeniden gönderilmesini talep ediyorum.