to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
8 Aralık’ta Hepsijet ile göndermek üzere hediyelik bir kaban ve etek içeren kargomu verdim. Buna rağmen 9 Aralık’ta sistemde gönderimin alıcıya ulaştırılmadan iade edildiğini gördüm.
İade edilmemesi için Hepsijet’i aradım, görüşmede gün içinde kargomun teslim edileceği söylendi. Ancak söylenenin aksine kargom teslim edilmedi ve hiçbir işlem yapılmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Bu süreçte hem oyalandığımı hissediyorum hem de hediyelik ürünlerimin zamanında teslim edilememesi mağduriyet oluşturdu.
Hepsijet’ten talebim, iade sürecinin iptal edilerek kargomun bir an önce alıcıya teslim edilmesi ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Kesinlikle her aradığımda yalan söylüyorlar. Ürünü aldığım yeri aradım #Koton kendileri sistemde Hepsijet'in direkt iade yaptığını beni oyaladıklarını söyledi. Çok kötü bir durum. Tüm gün boyunca yalanlarla oyalandım Hepsijet tarafından
