Hepsijet Kargoları Adresime Getirmiyor, Banka Önünde Bırakılıyor

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerim Hepsijet Kargo ile teslim ediliyor ancak uzun süredir her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresim sistemde açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen kurye paketi evime getirmiyor, adresimde dahi olmayan kan bankası önünde aracın içinden teslim almak zorunda bırakıyor. Bazı durumlarda ise hiç getirmeyip benim gidip almam gerektiğini söylüyor.

Bu sorun üst üste tüm siparişlerimde tekrarlandı ve özellikle 62754373845844 numaralı siparişimde de aynı şekilde kargo kayıtlı açık adresime getirilmedi. Her seferinde farklı birime, kan bankası önüne yönlendirilmem hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Konu hakkında daha önce müşteri hizmetlerine şikayetimi iletmeme rağmen halen düzenli ve olması gerektiği gibi adresime teslimat yapılmadığını görüyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle öncelikle tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca bu şikayetimin takipçisi olacağımı, bundan sonraki tüm teslimatlarımda kargolarımın zamanında ve eksiksiz şekilde sistemde kayıtlı açık adresime getirilmesini talep ediyorum.