Hepsijet Kargo Teslimatında İletişim Ve Müşteri Desteği Sorunu

Kargocu, daha fazla teslimat yapıp fazla para kazanmak için telefonla arıyor; ulaşamayınca adrese gelme zahmetinde bulunmuyor. Ardından kargomu iade sürecine sokuyor. Taşıdığı ürün de küçük ve değersiz bir kargo değil. Öncelik, açık adrese gelmek olmalıdır. Evde kimse yoksa ararsınız, sonra adreste ...

Hepsijet ile bir kargom gelecekti, numaram sistemde yanlış yazıldığı için arayıp düzeltmek istedim. Bana düzeltildiğini söylediler. Buna rağmen bana arama gelmeden kargom teslim edilemedi diye sisteme girildi. Ardından ikinciyi aradım, tekrardan talep oluşturdum ve yeniden düzeltildiğini, gün içeris...

Hepsijet firması ile gelen kargom yalnızca bir numara eksikliği sebebiyle geri gönderildi. Kuryeyle bunun teslimi için iletişime geçtiğimde bana, 'Ben geldim, bulamadım. Kargonuzu geri gönderiyorum, nereye şikayet ederseniz edin,' şeklinde iletişim kurdu. Buna karşılık tekrar Hepsijet müşteri hizmet...