Hepsijet Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Güncelleme Yok

Hepsijet ile taşınan fzk2471735575304992 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen, 26 Aralık’tan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Üç gündür aynı durumda görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Kargonun teslimat adresi Ankara Polatlı olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzaması ve hareket bilgisinin güncellenmemesi mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargomun gün içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen hâlâ bir teslimat gerçekleşmedi.

Kargomun en geç bugün içerisinde teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.