to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım, Hepsijet Kargo ile gönderilen ürünüm için kurye beni arayarak iş yerimin kapalı olduğunu söyledi. Ben de daha önce de defalarca yaptığımız gibi kargoyu iş yerimin kapısının önüne bırakmasını rica ettim ve telefonda teslimat kodunu kendisine verdim. Ancak o günden bugüne kadar kargom elime ulaşmadı.
Gönderinin içinde 2 adet pantolon bulunuyordu ve toplam değeri 4.150 TL. İş yerim Ankara Etlik’te bulunan Sony Yetkili Servisidir. İş yeri kapalıyken tüm kargo firmaları yıllardır kargoları kapının önüne bırakır ve bugüne kadar tek bir kargomuz dahi kaybolmadı. Bu nedenle başkasının almış olma ihtimali olmadığını, kargonun teslim edilmediğini düşünüyorum. Gönderime ait takip numarası 62754131263383’tür.
Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar. Beni arayan kargo görevlisinin 0542*****79 06 numaralı hattını defalarca aramama rağmen ise telefon açılmadı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürün bedelimin iadesini hem de kargomun akıbetinin net bir şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 22 Kasım 2025 sabahı kargo durumuna baktığımda, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan 'teslim edilmedi' notuyla gönderilerimin iptal edildiğini gördüm. Durumu...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 62754134810678 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde saat 09.17’de 'evde bulunmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde sisteme işlenmiş olmasına rağmen, o saatte tüm aile bireyleriyle birlikte evdeydik ve hiçbir şekilde ne arandık ...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden 2 adet pantolon aldım, 2-3 gündür kargodan teslim edilmesini bekliyordum. Bugün gelen kuryelerden birisi anneme kargoyu herhangi bir isim bilgisi veya doğrulama kodu istemeden teslim etmiş. Ancak gelen kargo bana veya aile bireylerimden birisine ait değil ve akşama doğ...
Yorumlar