Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hepsijet Kargo İncesu dağıtım merkezine 27 Ocak tarihinde teslim edilen ve 62754401237036 takip numaralı kargom, 31 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ yola çıkmadı ve hiçbir hareket görünmüyor. Günler geçmesine rağmen gönderim Hakkari Merkez’e sevk edilmedi.

Defalarca kez talep açtırıp kayıt oluşturmama rağmen ne sorunum çözüldü ne de tarafıma doyurucu bir açıklama yapıldı. Süreç tamamen belirsiz ve müşteriye bilgi verilmeden ilerliyor.

Yaşadığım bu gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun artık bir an önce işleme alınıp teslim edilmesini talep ediyorum.