to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredili kargo firması üzerinden kargomu Hepsijet ile göndermek istiyorum. Kargo talebi oluşturduğumda gönderim Hepsijet’in sistemine düşüyor, barkod numarası oluşturuluyor ve kargonun adresten alınacağı bilgisi görünüyor. Ancak günler geçmesine rağmen Hepsijet adrese gelerek kargomu almıyor.
Hepsijet’in müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bunun üzerine kredili kargo firmasını arayıp durumu anlattım, onlar da hemen Hepsijet’e mail attıklarını söylediler fakat Hepsijet onlara da herhangi bir geri dönüş yapmamış. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik artık tamamen mağduriyet yaratıyor.
İlk kargom için bir hafta boyunca bekledim, kimse adrese gelmedi. Sonunda büyük uğraşlar sonucu bir dağıtım merkezlerini bulup kendim giderek kargoyu rica minnet kabul ettirebildim. Şimdi yeniden kargo talebi oluşturdum ama yine gelen olmadı. Bugün üçüncü gün ve hâlâ kargomu almaya gelen yok, bu işleyişe gerçekten anlam veremiyorum.
Şu an gönderilmemiş kargo hâlâ bende duruyor. Kargo barkod numaram fzk6361735577895897, kargo oluşturma tarihim ise 10.01.2026’dır. Hepsijet’ten talebim, kargomu zamanında gelip adresten almaları ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasıdır.
Kredili kargo firması üzerinden kargomu Hepsijet ile göndermek istiyorum. Kargo talebi oluşturduğumda gönderim Hepsijet’in sistemine düşüyor, barkod oluşturuluyor ve adrese gelinip alınacağı bilgisi görünüyor. Ancak günler geçmesine rağmen Hepsijet adrese gelerek kargomu almıyor. Hepsijet’in müşter...
29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...
22.08 tarihinde dağıtıma çıkan Hepsijet kargom, “geliyoruz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 23.08’te ise tekrar dağıtıma çıktı ve bu kez de 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi, ancak yine kargo gelmedi. Antalya/Aksu adresinde iki gündür kargo bekliyorum. Sipariş num...
03.01.2026 tarihinden bu yana Hepsijet ile taşınan 62754309617453 numaralı kargom bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor ancak kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Her gün dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen kapıma gelen kimse olmadı, herhan...
Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle hem ilk müşterimi hem de satıcı puanımı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken kargom, aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ adresten alınmadı. Bu sipariş, platformdaki ilk siparişimdi ve daha ilk siparişimde müşter...
Yorumlar