to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kadirli Kargo İhmali
11 Ekim'de kargoya verilen paketim 16 Ekim'de 'eksik hatalı adres' sebebiyle teslim edilemedi görünüyor ve üzerinden 2 saat geçmeden kargoyu iadeye düşürmüşler. Daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapılmasına rağmen nedense Hepsijet teslim edemiyor adres hatalı diyor. Ne adres sormak için aradılar ne de dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. Kuryenin adrese gitmeden direkt iadeye düşürdüğüne eminim. Şu an müşteri hizmetleriyle konuştuğumda kargomun nerede olduğunu dahi söylemiyorlar. Şikayet oluşturalım dediler ama iadeye düşmesini engellemeyecek. Hepsijet'ten mağduriyetimi gidermesini ve kargomun adrese teslim edilmesini talep ediyorum!
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
