to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Falan Değil Bildiğin Yürüyen Uçak
Hepsijet ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi dile getirmek istiyorum. Sözde 'jet' adı altında sunulan hızlı kargo hizmeti, iki günde gelecek olan bir kargonun beşinci gün olmasına rağmen hala elime ulaşmamış olması nedeniyle hayal kırıklığı yarattı. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı da oldukça ilgisiz. Acil olan bir kargom için 'gerekirse ben gidip alabilirim' dememe rağmen bu talebime de müsaade edilmedi. Maalesef, çözüm odaklılık ve ilgi konusunda beklentilerimi karşılayamadılar. Hız konusunda da vaat edilenin aksine bir durum söz konusu. Diğer kargo firmalarının hız ve ilgi konusunda çok daha başarılı olduklarını ve en azından sorunlara çözüm bulabildiklerini belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba Mert E. , Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu mesajı yanıtlamanız durumunda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET
