to read complaints and reviews, or file yours. 
(7000316984) Hepsiburada satıcısıyım. Hepsijet’in, tarafımızca paketlenen siparişleri adresten teslim alması gerekirken yaklaşık 1 aydır İstanbul Bayrampaşa bölgesinden alım yapmamasından şikayetçiyim. Sistem üzerinde görünmesine ve süreç bu şekilde planlanmasına rağmen kuryeler gelip paketleri teslim almıyor.
Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ekiplerin geleceği bilgisi veriliyor; ancak buna rağmen herhangi bir alım yapılmıyor ve verilen sözler yerine getirilmiyor. Bu nedenle siparişleri zamanında ulaştırabilmek için sürekli farklı kargo firmalarıyla gönderim yapmak zorunda kalıyoruz.
Yaşanan bu aksaklık hem operasyonel anlamda ciddi bir yük oluşturmakta hem de tarafımıza ek maliyet çıkarmaktadır. Hepsijet’in adresten düzenli alım yapma sorununun, İstanbul Bayrampaşa bölgesi için acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada satıcısı olarak çalışıyor ve gönderilerimizi Hepsijet aracılığıyla teslim ettiriyoruz. Ancak 1 aydan fazla süredir, tarafımızca paketlenen ve Hepsijet’in adresten teslim alması gereken siparişleri adresimizden alınmıyor.
Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle her seferinde iletişime geçtiğimizde ekiplerin aynı gün içinde geleceği söyleniyor, talep oluşturulduğu bilgisi veriliyor; ancak buna rağmen alıma gelen olmuyor. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle siparişleri zamanında ulaştırabilmek için sürekli farklı kargo firmalarıyla gönderim yapmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem operasyonel yükümüzü ciddi şekilde artırıyor hem de tarafımıza ek maliyet oluşturuyor.
Hepsiburada ve Hepsijet’in birlikte hareket ederek, adresten düzenli ve zamanında alım yapılmasını sağlayacak kalıcı bir çözümü acilen devreye almalarını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
62753934839412 numaralı Hepsijet kargomun bana teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, kargo tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 6 saattir teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturuluyor ve “Sizi anlıyorum beyefendi” d...
Son bir aydır Hepsijet Bayrampaşa şubesinden kaynaklanan ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada'da ve kendi web sitemde satıcı olarak müşterilerime kargo göndermek istiyorum ancak Hepsijet, gönderime hazır olan kargolarımı asla almıyor. Bayrampaşa şubesine ulaşmak mümkün olmuyor ve Hepsiburada deste...
Hepsijet üzerinden 7304184227 numaralı siparişimde teslimat gecikmesi yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden üç gün geçti ve hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderi için daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Sorunun çözümü i...
06.10.2025 tarihinde saat 10:00’dan itibaren İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan mağazamdan Hepsijet ile gönderilmesi gereken 6 paketim için alım beklemekteydim. Ancak ne saha personelinden ne de ofis çalışanlarından herhangi bir muhatap bulamadım. Defalarca iletişim kurmaya çalışmama...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, kendi firmaları olan Hepsijet dışında hiçbir kargo firmasıyla gönderim yapılmıyor. İstanbul Şile Yeniköy Mahallesi’nde yaşıyorum ve Hepsijet ile gönderilen siparişlerim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Son olarak Redmi 9 için telefon kılıfı ve iPhone ...
Yorumlar