to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran'da Hepsiburada'dan almış olduğum 32" Toshiba televizyonumun, 4 Haziran'da Hepsijet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aynı adrese iki farklı kargo olmasına rağmen yalnızca bir paket geldi, diğer paketim gelmedi. Ürünüm sabah 10'dan beri Zekeriyaköy şubesinde tutuluyor. Aynı adrese iki ürün teslimatı varken nasıl oluyor da birini yollayıp diğerini şubede bırakıyorsunuz? Teslimat günü 4 Haziran olan ürün neden sabah 10'dan beri şubede ve dağıtıma çıkmıyor? Bu nasıl iş bilmezlik, sorumsuzluktur. Ürünüm eğer bugün teslim olmazsa gerekli her yere şikayet edeceğim.
Merhabalar, Hepsiburada sitesinden almış olduğum televizyon, Hepsijet XL kargo tarafından tahmini teslim tarihinden bir gün önce, teslimat şubesinde durum bilgisi gözükmeden ve evde bulunmadığım bir zamanda dağıtıma çıkarılmış. Tarafıma hiçbir arama gerçekleştirilmeden, yalnızca telefonuma gelen mes...
Hepsiburada firmasının Hepsijet dağıtım kargo firması, ikisi de aynı firma, 13.06.2025 Cuma günü teslim etmesi gereken kargoyu 16.06.2025 tarihinde saat 17:15 olmasına rağmen teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, laubali bir tavırla 'Bugün teslim edilecek, sonuçta dağıtımda, ne yapalım?' g...
Teknosa'dan almış olduğum televizyonun depodan tarafıma kargo ile ulaştırılacağı bilgisi verildi. Hepsijet kargoya teslim edilen televizyonum 28 Haziran 2025’te dağıtıma çıktı; 18:40 civarı arayan kurye paketin büyük olduğunu saatin geç olduğunu belirtip ertesi gün teslim etmek istedi, tabi ki diyer...
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra servis çağırdım ve servis kutuyu açtığında televizyonun hasarlı ve kırık olduğunu tespit edip rapor tuttu. Hemen ardından durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Hep...
14 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderilecekti ve bana 18 Temmuz Cuma günü teslim edilmesi gerektiği bildirildi. Ancak beklediğim halde ne ürünüm ulaştı ne de faturam sisteme yüklendi. Kargo hareketleriyle ilgili tarafıma herh...
Yorumlar