to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet 2 Haftadır Ulaştırılamayan Kargo
Hepsijet 427*****152219 Temmuz tarihimde Madame Coco'dan teslim almış olduğu kargoyu halen tarafımıza teslim edememiştir. Gönderi takibinde hala tahmini teslim tarihi 22 Temmuz olarak gözükmektedir. Kendileriyle e-mail ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçilmiş olmasına rağmen tek söyledikleri "çok üzgünüz, araştırmalarımız devam ediyor" Ürünü çok uygun bir promosyon fiyatla kızımızın çeyizi için almamış olsam iptal edeceğim. Ancak ürünü acilen tarafımıza ulaştırılmasına ihtiyacımız var ve bu konunun artık çözülmesini rica ediyorum.
https://hepsijet.com/gonderi-takibi/427*****1522
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Hepsijet müşteri ilişkileri, Telefonda, e-posta cevaplarında ve yine burada, aynı cevap kalıbını, tüm şikayetçi müşterilerinize kullanıyorsunuz. Çözüme ulaşmak için bundan daha iyisini yapıp harekete geçmelisiniz.
Hepsijet tarafından aranılarak kendilerine ulaştırılan kargonun barkodsuz olması nedeniyle Madame Coco'ya iade edildiği bilgisi verildi. Madame Coco da paramı iade etti
