Hepsiburada'dan Alınan Buzdolabı Ve Hepsijet Kargo Sorunları

Hepsiburada dan anneme bir buzdolabı aldık. Hepsijet kargosu getirip ürünü kapıdan sığmıyor diyerek daire kapısında bırak gitmişler. Ürün servis gelinceye kadar 1 gece dışarıda bekledi. Servis açıp ürünün hasarlı olduğunu söyleyince ürünü iade kararı aldık. Onlar da ürünü daire kapısında bırakıp gitmişler. Şimdi Hepsijet iadeyi almaları için eleman gönderdi ama onlar annemin zilini bile çalmadan dolabı dışarıda görünce da ürün paketli değil deyip ürünü almadılar. Telefonda kutuların içeride eksiksiz olarak durduğunu söyledim ama yine de ürünü almadan öylece gitmişler. Servis de ürünü paketlemek bizim görevimiz değil diyor. Sonuçta ürün 3 gece 4 gündür dışarıda bekliyor. Bu gece de dışarıda bekleyecek. Çalınma riski var. Annem hastalansa kapıdan çıkacak yer yok neredeyse. 76 yaşındaki annemle beraber o dolabı nasıl kaldırıp köpüğü altına nasıl koyup ne şekilde paketleriz onu düşünüyoruz şimdi. Hepsiburada dan asla beyaz eşya almamak lazımmış onu anladık. Hem hasarlı ürün geldi hem de Hepsijet ile iadesi aşırı sıkıntılı.