Hepsiburada’da Adres Uyarısı Eksikliği Ve Hepsijet Teslimat Sorunu

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım. Teslimat adresi olarak kendi adresimi girdim. Kargo Hepsijet firmasıyla geldi. Telefonla arandım ve paketimi adresime 200 metre yakında bir esnafa bırakacaklarını, adrese getirmeyeceklerini söylediler.

Oysa ben adres olarak "gel al" noktası gibi bir adres seçmediğimi, kendi adresime gelmesi gerektiğini söyledim. Karşıdaki kişi ya buradan alırsın ya da kargoyu iadeye yollayacaklarını söyledi. Mecburen kabul ettim.

Koskoca Hepsiburada isimli alışveriş sitesi adres seçiminde bana bu bilgilendirmeyi yapabilirdi. Sitenin müşteri hizmetlerine de ulaştım ama tatmin edici bir cevap da alamadım. Bundan sonra siparişlerimde kargo firması olarak Hepsijet firması görürsem siparişimi anında iptal edeceğim.