to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo Zonguldak Ereğli Erdemir Şubesi'ne gönderilen BST6349285867 numaralı basit kargo gönderimi için "4 saat içinde kapınızdayız" denilmesine rağmen, kargom geç teslim edildi. Üstelik, şubeye gidip kendim almak zorunda kaldığım bu kargoyu, paket yırtık ve hasarlı şekilde teslim ettiler. Kargonun içinde kıyafet ve ev eşyası bulunuyordu ve paketin bu halde verilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım problemle ilgili Hepsijet tarafına ulaştığım halde sorunum çözülmedi, tatmin edici hiçbir dönüş alamadım. Hem geç teslimat hem de yırtık paket nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
4641192795 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gönderileceği belirtilen ürünüm başka bir kargo firmasına (Sürat Kargo) verilmiş. Ereğli/Zonguldak adresime teslimat yapılması gerekirken, Sürat Kargo ürünü adresime getirmiyor ve benim şubeden almamı istiyor. Ürün ağır olduğu için bunu yapmam mümkün değ...
Hepsiburada jet üzerinden gelen kargom bir sorunlar silsilesi şeklinde elime ulaştırılmadan iade oluyor. CPR672633404350 numaralı kargom satıcı tarafından teslim alınıyor daha sonra müşteri hizmetlerine sorduğumda Konya Ereğli'de teslimat bölgemiz yoktur diyor kargo gelir daha sonra iade olur satıc...
Hepsijet üzerinden BST3917439917 numaralı siparişim bugün sabah saatlerinden itibaren teslim edilmedi. Kapıda ödeme ile 1180 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle b...
Hepsijet üzerinden 62753858608389 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 15 ve 16 Eylül tarihlerinde iki kez teslimat denemesi yapılacağı bildirildi, ancak her iki seferde de kargo adresime hiç gelinmediği halde "adreste yok" denilerek iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşt...
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...
Yorumlar