to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom 10 gündür transfer sürecinde. Müşteri temsilcisi bilgilendireceğim diyor 3 gündür haber yok. Hepsijet kargo tam bir rezalet. 23 Mart tarihinde sipariş vermiştim, firma 26 martta kargoya teslimat yapıyor. Aydından Bursa'ya kadar kargom geliyor, 28 Marttan bugüne kadar (5 Nisan 2026) hiçbir har...
Hepsijet Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 232333239111 takip numaralı kargom için 23.03.2026 tarihinde saat 13:57’de “teslim edilmiştir” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapılmıştır. Ancak belirtilen tarih ve saatte tarafıma kesinlikle herhangi bir teslimat gerçekleştirilmemiştir. Durumun heme...
Hepsijet Kargo Zonguldak Ereğli Erdemir Şubesi'ne gönderilen BST6349285867 numaralı basit kargo gönderimi için "4 saat içinde kapınızdayız" denilmesine rağmen, kargom geç teslim edildi. Üstelik, şubeye gidip kendim almak zorunda kaldığım bu kargoyu, paket yırtık ve hasarlı şekilde teslim ettiler. Ka...
15 Ekim'de Hepsijet üzerinden verdiğim TX1R79854456 takip numaralı kargom, Konya/Ereğli adresine hala teslim edilmedi. Yaklaşık 12 gündür kargomun gelmesini bekliyorum. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teslimatın hızlandırılacağı söylendi, ancak herhangi bir gelişme olma...
4641192795 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gönderileceği belirtilen ürünüm başka bir kargo firmasına (Sürat Kargo) verilmiş. Ereğli/Zonguldak adresime teslimat yapılması gerekirken, Sürat Kargo ürünü adresime getirmiyor ve benim şubeden almamı istiyor. Ürün ağır olduğu için bunu yapmam mümkün değ...
1-r-2-496145 takip numaralı gönderim, Civil mağazasından aldığım ürünler Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Konya Ereğli ilçesinde yaşıyorum ve Hepsijet’in burada şubesi olmadığı için kargom Karaman'dan belirli günlerde getiriliyormuş. Kurye beni arayarak oturduğum semte teslimat yapamay...
27 Ağustos Çarşamba günü saat 15.00 civarında, Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Logitech gaming klavye, Kdz Ereğli adresine teslim edildi. Ancak, ürün bana değil, üçüncü bir kişiye teslim edilmiş. Bu durum kesinlikle kabul edilemez ve güvenlik açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Teslimatı...
Hepsiburada internet sitesinden aldığım, 62753629250540 kargo numaralı ürünüm Hepsijet kargosu tarafından Easy Point - Faturamatik Nergizler İletişim, Selçuklu Mahallesi Atatürk Caddesi No:50/D Ereğli, Konya 42040 adresine bırakıldığına dair mesaj gönderildi. Ancak Konya Ereğli'de ne böyle bir adres...
"Teşekkürler"
"Ürünüm teslim edildi. Bulunduğum ilçede kargonun şubesi olmaması ve yoğunluktan kaynaklı gecikme yaşanmıştı. Müşteri temsilcisine ve benimle ilgilenen diğer arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Hepsiburada dan bir ürün aldım. Normalde 21.08.2024 çarşamba elime ulaşması gereken ürün 23.08.2024 cuma günü hala ulaşmadı. Kargo teslim edilecek yer...
Hepsiburada jet üzerinden gelen kargom bir sorunlar silsilesi şeklinde elime ulaştırılmadan iade oluyor. CPR672633404350 numaralı kargom satıcı tarafından teslim alınıyor daha sonra müşteri hizmetlerine sorduğumda Konya Ereğli'de teslimat bölgemiz yoktur diyor kargo gelir daha sonra iade olur satıc...
Hepsijet ile yola çıkmış olan kargomu (Zara) dağıtıma çıkmadan önce iade iptal seçeneğini seçtim Hepsijet üzerinden ve kargom teslim edildi gözüküyor. Ürün Zara'ya geri gönderilmemiş, gönderilmediği için param iade edilmedi. Ürünü Zara'ya teslim etmelerini istiyorum. İrem U***** olarak ürünü satın a...
İşi bir yerden başka bir yere kargo götürmek olan bir firma işini yapmıyor. Çağrı merkezi günlerdir şikayetimi üst birime iletiyor, bekliyorum, değişen hiçbir şey yok. Çorludan Marmara ereğlisine bir paket 5 gündür gelmiyor. Aramız 20 dakika ama onlar için bu önemsiz. 1 haftadır işim aksıyor, paketi...
