"Sorunum para iadesi yapılarak giderildi teşekkür ederim"
hepsiJET gebze
142 şikayet
Airpods Max Kayıp Teslimat Ve İade Gecikmesi: Hepsijet Ve Media Markt'tan Şikayet
17 Mayıs tarihinde Media Markt üzerinden 36.999 TL tutarında Apple Airpods Max kulaklık siparişi verdim. Siparişimin 19 ...Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmede net bir bi
Teknosa’dan Alınan Segway Scooter’ın Hepsijet Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle 9 Gün Gecikmesi
23 Mayıs 2024 tarihinde Teknosa mağazasından Segway e3 Pro Scooter satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için siparişi İst...anbul merkezden geçtiler ve ürünün 25–26 Mayıs tarihlerinde elimde olacağını belirttiler. Ben de buna güvenerek planımı programımı bu tarihlere göre yaptım. Kargo firması olarak H
Hepsijet’tan İade Ürünüm Teslim Edilmedi, Para Hesaba Yatmadı
Hepsijet ile yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gaziantep’ten Mavi Gebze şubesine gönder...ilmek üzere olan iade ürünüm 18.05.2026 tarihinde iade sürecim başlatılmasına rağmen uzun süredir alıcıya ulaştırılmadı ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Ürün teslim edilmediği içi
Hepsijet Kurye Teslimatta Tutanak Vermedi
Hepsijet’in Gebze şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen sondaj dalgıç pom...pa motoru kargom 30 Nisan tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim ed
"Teşekkürler"
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği
05.05.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 06.05.2026 ta...rihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Adresim Düzce olmasına rağmen kargonun teslim edildiği yer Gebze görünüyor. Adres bu kadar bar
"Gaziantep transfer merkezinde "kayıp" olan kargomla ilgili yaşanan aksaklık sonrası, Hepsijet’in tanzim sürecini başlatması ve Madame Coco üzerinden ücret iademin yapılmasını sağlamasından dolayı teşekkür ederim."
Operasyon Kaynaklı İade Ve Teslim Almama Sorunu Satıcı İtibarını Zedeledi
Hepsiburada’ya yeni satıcı olarak üye olduk ve gönderilerimizi Hepsijet üzerinden yapmaya başladık. 27 Ocak 2026 saat 12...:08’de kargo Hepsijet tarafından teslim alındı, ancak 28 Ocak 2026 saat 11:36’da gönderinin “Operasyon Kaynaklı İade” gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi tarafımıza iletildi. H
Kırılan Mumlar Nedeniyle 1600 TL Tazminat Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Karabük’ten Gebze’ye Hepsijet ile kargo gönderimi yaptım. İçinde satışını yaptığım, hediyelik olarak hazırladığım 40 ade...t mum vardı. Kutunun üzerine özellikle “dikkat kırılır” ve “üst” şeklinde belirttim, şubedeki görevlilere de hassas ürün olduğunu, dikkatli taşınması gerektiğini özellikle söyledim


Öne ÇıkanKonular
Hepsijet Kargo’nun Yanlış Yönlendirmesi Gebze Kargomu Geciktiriyor
Hepsijet Kargo ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kocaeli Gebze’ye teslim ...edilmesi gereken kargom günlerdir farklı yerlere gönderilerek teslim edilmiyor. Gebze’ye gelmesi gereken ürün önce Pendik’e, ardından Zeytinburnu’na götürüldü ve halen tarafıma ula
Hepsijet Kaybolan 11 Bin Tl Değerindeki Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!
Hepsijet ile yaşadığım kargo kaybı konusunda yaklaşık 3 aydır muhatap bulamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. S...atıcı olarak, Geliver üzerinden aldığım kod ile gönderdiğim kargoyu yaklaşık 3 ay önce e. İsimli toplayıcı Hepsijet personeline teslim ettim. Sonradan fark ettim ki aldığımız kodu
Teslim Edildi Bildirimi Hatalı, Kargo Henüz Elime Ulaşmadı
Hepsijet ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 165196249601 takip numaralı gönderim, 26.12.2025 tarihinden... beri sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünüm hâlen elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak GOSB Mahallesi, 800. Sokak No
Kuryenin Aramadan Teslim Edilemedi İşareti Koyması Ve Siparişin İadesi
H&M markasının kendi internet sitesinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firması ile Muğla iline teslim edilecekti. Kar...go dağıtıma çıktığında kurye beni hiçbir şekilde aramadan “teslim edilemedi” notu düşüp kargoyu geri götürdü. Bu durum 3 gün üst üste aynı şekilde tekrarlandı ve sonunda kargom iad
Hepsijet Kargo Gönderimim Gebze Depoda 8 Gün Bekletiliyor
Hepsijet Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Phlab Firması tarafından 16.12.2025 tarihinde bana ulaştırılmak üzere... teslim edilen kozmetik ürün içeren 427132178201 numaralı gönderim, 8 gündür firmanın Gebze deposunda bekletiliyor ve bu süre içinde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Teslima
Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
16.12.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, kozmetik ürün içeren 427132119179 takip numaralı kargom Gebze’den Bergama’...ya teslim edilmek üzere transfer sürecine alındı; ancak o günden bu yana sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargo tarafıma teslim edilmedi. Son bir hafta içinde Hepsijet müşte
Hepsijet İle Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Operasyonel Planlama
17.12.2025 tarihinde www.3dteknomarket.com üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet aracılığıyla Kocaeli/Gebze adresime gönd...erildi. Aynı tedarikçiden bir arkadaşım da aynı anda farklı bir ürün sipariş etti ve kargolarımız aynı anda Hepsijet’e teslim edildi. Arkadaşım kargosunu ertesi gün sorunsuz teslim
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Mango Gebze mağazasından Hepsijet ile gönderilen ve içinde hediye bulunan kargom, 28 Kasım 2028 tarihinde saat 08.42’de ...bulunduğum şehre ulaşmış görünmesine ve tahmini teslim tarihi 29 Kasım olarak belirtilmesine rağmen hâlâ Adana TM aktarma biriminde gözüküyor. Günlerdir herhangi bir hareketlilik
Teslimat Sorunu Nedeniyle Ürünlerimi Alamadan İade Edildi
Boyner'den sipariş ettiğim ürünün iş yeri adresime teslim edilmesini talep ettim. Hepsijet firmasıyla gönderim yapıldı v...e ürün Gebze'ye ulaştı, dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak teslimatı yapacak kişi, ilk gün mesai bitimine kadar gelmedi ve beni aramadı. Ertesi gün ise cumartesi olduğu içi
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo İle Mağduriyet
24.11 tarihinde Kocaeli Gebze’de iş yeri adresime Hepsijet ile gönderilen, takip numarası mar754525657598 olan marjin.co...m siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adres olarak özellikle iş yeri adresi yazmama rağmen paket hafta sonu teslimata çıkarılmış, iş yeri kapalı olduğu için ger
Hepsijet Kargo Gecikmesi Nedeniyle Doğum Günü Hediyemi Zamanında Ulaştıramadım
14 Kasım sabahı saat 09:19’da, tkdp202509319704 takip numaralı gönderim Hepsijet tarafından teslim alınmasına rağmen hal...en Ankara Keçiören adresine ulaştırılmadı. Gebze’den Ankara’ya olan 3-4 saatlik mesafeye rağmen kargom günlerdir teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde operasy
Hepsiburada'nın 'Yarın Kapında' Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Yanlış Şubelere Gönderildi Ve Teslim Edilmedi
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 627540867707...89). “Yarın Kapında” seçeneğiyle siparişimi özellikle hızlı teslimat için tercih ettim ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli olarak belirtildi. Ürünüm 11 Kasım’da Bilecik’ten yola çık
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargolarım Ve Para İadesi Sorunu
Hepsijet üzerinden 62754079080217 ve 6275407908022 numaralı iki kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kocaeli G...ebze’deki doğru adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez adresim “hatalı” olarak değerlendirilip, ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine adresimin
Kargom Hatalı İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
8 Ekim Çarşamba günü Hepsijet ile gönderilen Mango200000644139 numaralı kargom, İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilme...si gerekirken, teslimat adresi eksik olduğu gerekçesiyle Sancaktepe şubesine iade edildi. Bu durumun asıl nedeni, kurye ile yaşanan iletişim bozukluğuydu. Kargoya ulaşılmadığında n













