hepsiJET evden iade

Hepsijet ile İstanbul içi gönderilen resmi bir evrakımın teslimatında kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. Maltepe bölgesinden dağıtıma çıkan, 31266111241 takip numaralı gönderim üç gündür bir türlü teslim edilmiyor. İlk gün 'yolda' göründü, ikinci gün hiç dağıtıma bile çıkmadı, üçüncü gün ise d...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 12:20 civarında, spr101603837 gönderi numaralı kapıda ödemeli beyaz eşya yedek parçası kargom Hepsijet tarafından adresime getirildi. O sırada otoparkta olduğum ve telefonum çekmediği için ne arama ne de SMS alabildim. Daireme çıktıktan sonra gelen SMS’te, kurye kapıya g...

Void internet sitesinden aldığım ürünü beden uymadığı için değiştirmek istedim. Void, Hepsijet ile çalıştıklarını ve değişim için kargonun evden alınacağını belirtti. Ancak 4 gündür Hepsijet’ten “eve geldik, size ulaşamadık” şeklinde mesajlar alıyorum, oysa tüm gün evde olmama rağmen kuryenin eve ge...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için yaklaşık 1 hafta önce Hepsijet ile evden iade alınması talebi oluşturdum. İade kargo kodunu oluşturduktan sonra gelen kargo görevlisi, araçta yer olmadığını söyleyerek akşam dönüşte alacağını belirtti ancak gelmedi. Sonrasında her gün yeniden iade kargo ko...

Hepsiburada üzerinden Bosch WQB245A0TR Serie 8 9 kg beyaz ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakları kırık çıktı, bu nedenle 24 Kasım Pazartesi günü sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün Hepsijet XL kargo ile evden alınacağı bilgisi verildi. 26 Kasım Çarşam...

Hepsijet’in İstanbul Ümraniye bölgesindeki dağıtım hizmetinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Bölgemizde dağıtım yapan eleman, sürekli olarak kargoları akşam saatlerinde teslim etmeye çalışıyor. Bu nedenle kargo için evde beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de benzer şekilde iki kargom için akşam 17.00’y...

Koçtaş online mağazasından yanlış ürün aldığım için iade talebi oluşturdum. Doğru ürünü aynı siteden tekrar sipariş ettim ve teslim aldım. Doğru ürünü getiren kargo firmasına, iade edeceğim ürünü de teslim etmek istediğimi belirttim; ancak sistemlerinde görünmediği için ürünü teslim alamayacaklarını...

10 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Pril bulaşık deterjanı kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 4152530101. Ürünü Hepsijet kargo ile evden iade ettim. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de site üzerinden yazılı olarak durumu bildirdim. Her...

9 gün önce Hepsijet aracılığıyla LCW’den giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5509*******55). Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hemen ardından hem satıcıyla hem de kargo firmasıyla iletişime geçerek numaramın düzeltilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde düzeltilme...

17.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım bornoz takımı yerine yanlışlıkla elektronik eşya gönderildiği için, 62753865026042 takip numaralı kargomu Hepsijet ile evimden iade olarak gönderdim. Ancak iade kargom günlerdir Ankara TM Aktarma Merkezi şubesinde bekliyor ve halen satıcıya ulaşmadı...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından 460 940 282 9 numaralı siparişimle aldığım toplam 31 ürünü iade etmek istedim. Ürünleri iki ayrı koli halinde Hepsijet ile evden teslim aldırarak gönderdim. Ürünlerin tamamı iade koşullarına uygundu ve kullanılmamıştı. İade talebim ...

11.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753843337317 numaralı kargom, Antalya/Muratpaşa adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve telefon numaramı güncellememe rağmen, 12.09.2025 tarihinde de bütün gün evde olmama rağmen kargom yine teslim edilmedi. Müşteri hizmet...

Hepsijet üzerinden Hepsiburada iadesi için 8 Eylül tarihinde evden kargo alınması talebinde bulundum. Sipariş numaram: 405 428 225 6. Aradan üç gün geçmesine rağmen kargom halen evden alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini belirttiler ancak herhangi bir gelişm...

Hepsijet üzerinden 62753837694585 numaralı siparişimde, ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir iPhone satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kozyatağı. Ancak, siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. İki gündür evden çıkamıyor ve telefonsuz bir şekilde kargomu bekliyo...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 487 075 941 7 numaralı siparişimle ilgili iade işlemi başlatmak istedim. İade seçeneklerinde “Hepsijet evden iade” seçeneği sunulmasına rağmen, belirttiğim 8-9 Eylül tarihlerinde kargo evden alınmadı. Her seferinde Hepsijet ve Hepsiburada arasında yönlendirilip çözüm b...

Migros Ekstra kısmından online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü geri iade etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, Hepsijet firması üzerinden iade kodu oluşturdular ve Hepsijet firmasının 26 Ağustos 2025 tarihinde evden gelip kargoyu teslim alacaklarını söylediler. Ayın 26sında akşam 21:00 kada...

26 Ağustos tarihinde Balıkesir/Altıeylül adresimde olmama rağmen, Hepsijet tarafından Crocs marka ayakkabı siparişim “alıcı adreste tanımlanmadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres ve telefon bilgilerim doğruydu, ayrıca beni arayan ya da kapıyı çalan olmadı. Akşam saat 21:00 civarında “ürün teslim ...

Modanisa’dan MOD2238165 numaralı siparişimle aldığım elbise/feraceyi iki gün önce teslim aldım. Ürünü açtığımda yan tarafında yırtık olduğunu fark ettim ve defolu etiketi olmamasına rağmen kullanılmış bir ürün gönderildiğini gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve Modanisa tarafından iade kodu gönde...

ADS44689140-11 Hepsijet kargo iadesi. Bana sormadan teslimat günü iade işlemi yapmışlar. 31 Temmuz 2025 09.54 'de evden asla çıkmadım paketi bekliyordum gelen giden hiç kimse olmadı. Eşim sipariş verdiği için ilk o aradı ona adresiniz yetersiz bulunduğu için iade girmiş arkadaşlar artık Yapacak bir ...

Karaca Mobilden Homend süpürge siparişi verdim, dün teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için hemen iade kodu aldım. Bugün kargo gelip ürünü alacaktı; ne gelen oldu ne de arayan. Evden dışarı çıkmadım ancak kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle iade iptali oluşturmuş. Şu anda yeni iade kodu alamıyorum. ...