to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Hepsijet ile Alanya bölgesine gönderilen ıph62061172 takip numaralı kargomla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne telefonla arandım ne de mesaj aldım, ürün dağıtıma dahi çıkarılmadan doğrudan iade işlemi yapılmış. Tesadüfen 'Kargom nerede?' diye iletişime geçtiğimde, haberim olmadan iade oluşturulduğunu öğrendim.
Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, kargomun keyfi şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile Giresun Bulancak adresime teslim edilmesi gereken, takip numarası B69TWN2PNHHJ olan kargom 26–27 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edilmedi. Adrese hiç gelinmedi, sadece bir kere telefonla arandım, o sırada da iletişim kopukluğu yaşandı ve daha sonra benimle tekrar hiçbir şekilde ilet...
Hepsijet firmasının umursamazlığı CPR1124332112107 gönderi takip numaralı Erkmen Yapı’ya vermiş olduğum siparişim 16.6.2025 tarihinde Hepsijet’e ulaştığı ve tahmini olarak 17.6.2025 tarihinde teslim edileceği gelen mesaj ile bana bildirildi. 20.6.2025,21.6.2025,22.6.2025,23.62025 tarihlerinde gelen...
Hepsijet kargo ile bst1316344813 takip numaralı gönderim 31 Aralık tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilecekti. Ancak firma, beni hiç aramadan ya da kapıma gelmeden “ulaşılamadı” gerekçesiyle gönderiyi iade olarak sisteme işlemiş. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve...
Hepsijet üzerinden PTL23962174 takip numaralı kargom, 6 Aralık Cumartesi sabahından beri teslimat şubesinde görünmesine rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Her aradığımda 'hemen dağıtıma çıkacak' denmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve bu nedenle artık paketin kaybolduğunu düşünüyor...
Hepsijet ile 951755988271 takip numaralı kargom 4 Aralık saat 18.15 civarında dağıtıma çıkarılmış, sisteme göre beni güya 4 kez aramışlar ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi. Buna rağmen evde olmadığımı iddia ederek kapının fotoğrafları “kanıt” olarak sisteme yüklenmiş. Telefonumda arıza yok, aram...
Yorumlar