Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Noktası Uzak Seçildi, Yakın Servis Vaadi Boşa Çıktı

profile
Aydın
28 Nisan 15:35
20

A101 mobil uygulaması üzerinden Volta ev2 model elektrikli araç satın aldım ve ödemesini 16 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünü alırken açıklamalarda teslimatın adrese en yakın servis ya da bayiden yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 3126041663089447’dir.

Ben İzmir Güzelbahçe’de oturuyorum; ancak sipariş takip ekranına yeni düşen bilgiye göre teslim yeri olarak şehrin diğer ucundaki Karşıyaka’daki bir servis seçilmiş. Arada yaklaşık 70–80 km mesafe var. Oysa adresime sadece birkaç kilometre mesafede Volta bayisi/servisi bulunmasına rağmen, “adrese en yakın teslim yeri” taahhüdüne rağmen bu kadar uzak bir teslim noktası belirlenmesi bana göre tamamen mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.

Ayrıca bu araçların menzilinin kısa olduğunu ve servislerin aracı boş batarya ile teslim ettiklerini öğrendim. Bu durumda Karşıyaka’daki servisten aracı alıp Güzelbahçe’deki evime getirmem zaten fiziken mümkün değil. Hem verilen bilgiyle çelişen bir teslimat yeri belirlenmiş durumda hem de pratik olarak kullanılamayacak bir teslim senaryosu ortaya çıkmış oluyor.

Tüm bu nedenlerle, Volta ev2 aracımın teslimat noktasının, adresime gerçekten en yakın servis olan moyo motor – Urla bayisine alınmasını talep ediyorum. Satış esnasında belirtilen “adrese en yakın teslim noktası” bilgilendirmesine uygun şekilde hareket edilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Volta EV2 Akü Menzili Belirtilenin Çok Altında Ve Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
Vedat
13 Ocak 11:34
4.731
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Elektrikli Aracın Batarya Arızası Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Adem
21 Ekim 2025 12:14
7.822
satin-alinan-elektrikli-aracin-batarya-arizasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Volta Ev2'de İddia Edilen 159 Kilometrelik Menzil Gerçekte 60 Kilometre, Batarya Ve Kilit Sorunu

profile
Kadir
17 Mart 00:05
4.529

Akü Değişimi Gecikmesi Ve Menzil Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
Turgay
18 Şubat 21:15
4.783
Tüm EV2 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz