to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan tarihinde saat 13.30-14.00 arasında Bursa Sur Yapı AVM içindeki Alfawax oto yıkamaya aracımı bıraktım. Aracı teslim ederken özellikle sadece iç dış yıkama istediğimi, bunun dışında hiçbir uygulama yapılmamasını belirtmeme rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde benden 2.500 TL talep edildi. Nedenini sorduğumda aracıma kuaför işlemi yapıldığını söylediler.
Ben sadece iç dış yıkama talep etmeme rağmen, onayım olmadan ekstra işlem yapılması ve bunun için yüksek bir tutar çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca bu duruma ilişkin bana herhangi bir çözüm sunulmadı, herhangi bir açıklama veya telafi teklif edilmedi.
Üstelik aracı teslim aldığımda araçta tamamen temizlenmemiş lekeler vardı, özellikle iç kısım hâlâ tozluydu ve temizlik son derece üstünkörü yapılmıştı. Hem iznim dışında işlem yapılması hem de buna rağmen işçiliğin bu kadar özensiz olması sebebiyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, onayım dışında yapılan işlemler ve alınan ücretle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret/işlem konusunda benimle makul bir çözüm paylaşılmasını talep ediyorum. Elimde işlemle ilgili fatura da mevcuttur.
24.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM içerisinde bulunan Alfa Wax oto yıkamaya aracımı götürdüm ve 1.700 TL tutarında ödemeimi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldım. Aracın iç kısmında ekranlar ve iç yüzeyler kirli bir bezle silinmiş gibi leke...
1 Mart 2026 tarihinde Bursa Marka Park AVM’de bulunan Alfa Wax oto yıkamaya aracımı saat 15:30 civarında bıraktım ve saat 18:00’de teslim aldım. Yıkama için kredi kartı ile 800 TL ödeme yaptım. Buna rağmen arabanın hem içi hem de dışı son derece kirli, özensiz ve leke içinde bırakılmıştı. Aracı tes...
Bugün Bursa Nilüfer Sur Yapı Alfa Wax Oto Yıkama’da aracımı iç dış yıkama için teslim ettim. İşlem sonrası aracı teslim almaya gittiğimde hem içinde hem de dışında gözle görülür derecede kirli kalan birçok yer olduğunu fark ettim. Kirli kalan bölgeleri çalışanlara ikinci kez göstermeme rağmen, buna...
28 Eylül 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Alfa Wax oto yıkama hizmetinden yararlandım. Üçüncü kez aynı yerde hizmet almama rağmen her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Personel, daha arabadan inmeden anahtarı ısrarla istemesi ve emir vaki konuşmalarıyla rahatsız edici bir...
31.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Alfa Wax Oto Yıkama’da aracımı iç-dış yıkamaya verdim. Ancak hizmetten hiç memnun kalmadım. Özellikle aynalar hiç silinmemiş, aracım siyah olduğu için her yerinde lekeler kalmış ve ön camda bez izleri vardı. Ayrıca aracın içi aşırı derecede kötü kokuy...
Yorumlar