D&R Siparişim Hepsijet Kargosunda Adana Aktarmasında Kilitleniyor, Acil Teslim Ve Açıklama Talebi

D&R üzerinden 28 Eylül tarihinde w185588935 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi; ancak kargom 1 Ekim’den bu yana kargo takip ekranında sürekli "Adana aktarmada" ve “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Perşembe günü Hepsijet tarafına, pazartesi günü de D&R tarafına talep oluşturdum; fakat şu ana kadar ne net bir bilgi verildi ne de bir çözüm sunuldu. Günlerdir aynı aktarım merkezinde bekleyen bir gönderi için herhangi bir açıklama yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin hiçbir ekstra gecikme olmadan acil şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.