Bana Ait Olmayan Kargoların Telefonuma Yönlendirilmesi Ve Sürekli SMS Bildirimleri

Yaklaşık bir aydır bana ait olmayan kargolar, benim telefon numaram üzerinden yönlendiriliyor. Hepsijet adlı kargo firmalarından sürekli SMS alıyorum ve telefonuma gün içinde defalarca kargo mesajı geliyor. Bu durum benimle ilgisi olmayan gönderiler için rahatsız edici bir şekilde bilgilendirme almama ve kişisel numaramın başkalarının gönderileriyle ilişkilendirilmesine yol açıyor.

Sorunun numara yönlendirmesinden veya sistemsel bir hata nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Neredeyse her gün Ouno Bilişim müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve bu yanlış yönlendirme sorunu için destek alamıyorum.

Telefon numaramın, bana ait olmayan gönderilerle ilişkilendirilmesinin acilen sonlandırılmasını, sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma gereksiz SMS ve bilgilendirme gelmemesini talep ediyorum.