to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden adıma hiçbir sipariş vermediğim halde bir kargo oluşturulduğunu SMS ile öğrendim. Mesajda “ajnf00108045 numaralı siparişiniz Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 14.02.2026 tarihinde teslim edilecektir” ibaresi ve takip linki yer almakta, ayrıca süreçte “internet kargo ve lojistik” isimli bir gönderici adı geçmektedir. Kargo ev adresime yönlendirilmiş görünüyor ve ben bu işlemi onaylamadım, böyle bir sipariş vermedim.
Konu ile ilgili olarak Hepsijet’i telefonla aradığımda, bana numaram ve bilgilerimin kullanıldığını, gönderici görünmediğini söylediler. Adım, adresim ve telefonum kullanılarak benim bilgim ve onayım dışında bir gönderi oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartlarımdan bir işlem yapılıp yapılmadığını şu an bilmiyorum ancak kişisel verilerimin bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir.
Hepsijet’ten, öncelikle bu kargonun tarafıma kesinlikle teslim edilmemesini, kişisel verilerimin nasıl ve kim tarafından sisteme girildiğinin ayrıntılı olarak araştırılmasını, “internet kargo ve lojistik” olarak görünen veya belirtilen göndericinin kim olduğunun tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin izinsiz kullanımıyla ilgili tüm LOG ve kayıtların incelenerek sonucunun bana resmi bir kanaldan iletilmesini istiyorum.
Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen Mango200001328588 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen adrese hiç gelinmedi, bana herhangi bir arama yapılmadı ve fiilen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Bu...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen BP0601290496 numaralı kargomla ilgili olarak 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslimatın dört saat içinde yapılacağına dair bilgilendirme ve teslimat kodu içeren bir SMS geldi. Mesajdan yaklaşık bir saat sonra ise herhangi bir teslimat yapılmadan gönderimin teslim edild...
20.01.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3135437548627575p3 numaralı siparişimi evde olup özellikle beklememe rağmen “gönderiniz teslim edilemedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj alarak öğrenmiş bulunuyorum. Mesaj üzerine hemen Hepsijet’i aradım ve tüm gün evde olduğumu, herh...
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere olan bir kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Bütün gün kargomu beklerken, daha sonra telefonuma “adresinize uğradık, size ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadığınız için kargo teslim edilemedi” şeklind...
Hepsijet aracılığıyla 1qfgısehxphj numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 14.01.2026 sabah saat 10–11 civarında kargom dağıtıma çıktı olarak göründü. Gün boyu evde olmama rağmen yaklaşık 4 saat sonra “evindeyiz” mesajı geldi, ardından da saat 20:27’de “alıcı adreste bulunamadı” ...
Yorumlar