Eylül sonucu yetersiz buldu
Teslim Edildi Görünen Ceket Mağazaya Ulaşmadı Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Eylül
16 Nisan 21:58
222
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Tekrarlayan Sorun
Ayşegül
30 Nisan 18:53
15Koton’dan verdiğim 3203081182910521327 numaralı siparişim için “aynı gün teslimat” taahhüdü verilmesine rağmen, dün oluşturduğum bu sipariş bugün saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Buranın bir iş yeri olduğunu, akşam saat 20:00’de kapandığını özellikle belirtmeme ve gün içinde defalarca bildirim yapmama rağmen kargom getirilmedi.
Üstelik bu ilk sorun değil; önceki siparişimde de gece saatlerinde teslimat yapılmak istendiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Aynı problemi tekrar yaşıyor olmam, verilen teslimat sözünün tutulmadığını ve hizmet kalitesinin yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir. Teslimat sözünü yerine getiremeyecekseniz bunu baştan ve net şekilde belirtmeniz, müşteriyi bu şekilde mağdur etmemeniz gerekirdi.
Kargomun acilen, iş yerinin açık olduğu saatler içerisinde teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm şikayet kanallarına başvuracağımı bilmenizi isterim. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu kadar sorunlu hale gelmesi gerçekten anlaşılır gibi değil; gereğinin acilen yapılmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Onur sonuçtan hiç memnun değil
Hepsijet Koton Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
Onur
16 Eylül 2025 19:57
71010 Eylül tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 3022652049412568 numaralı pantolon siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül’den bu yana 3022652049412568p1 kargo takip numarasıyla Hepsijet Karşıyaka dağıtım merkezi’nde bekliyor ve kapaklı/Tekirdağ adresime teslim edilmedi. Hem Hepsijet hem de ...
hepsijet-koton-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Ve Şeffaf Çözüm Talebi
Serdar
19 Ekim 2025 16:41
49962753982710145 numaralı gönderim için bugün saat 12:54’te “Adresinize uğradık, ancak teslim edemedik. İlk iş günümüzde tekrar ziyaret edeceğiz.” şeklinde bir bildirim aldım. Oysa tüm gün iş yerindeyim ve burada yaklaşık 120 çalışan bulunuyor. Hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan, teslimat yapılmadan ...
teslim-edilmeyen-kargo-icin-acil-ve-seffaf-cozum-talebi-1.jpg
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Açık Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi
Mery
27 Şubat 11:13
30620 Şubat tarihinde vermiş olduğum sipariş 21 Şubatta kargo şirketi tarafından teslim alınmıştır. Sistem üzerinde 25 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 27 Şubat ve kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “teslimat birimine ulaşmad...
Randevulu Teslimat Yapılmadı, İletişim Ve Çözüm Sağlanmadı
Yaren
02 Temmuz 2025 00:10
69965653587912636 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Gönderim, Cumartesi günü randevulu teslimat seçeneğiyle planlanmış olmasına rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Bu durumun ardından geçen 4 gün boyunca, teslimatın neden y...
Yorumlar